Termos de Uso
Este site é operado pela AZALINI HUB LTDA., empresa do Grupo Azalini.
Ao acessar e utilizar a Azalini Shop, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e das demais políticas disponíveis no site.
Estes Termos estabelecem as condições gerais de utilização da plataforma, sem afastar os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
1. Objetivo do Site
A Azalini Shop tem como finalidade a comercialização de produtos e serviços, incluindo produtos personalizados, placas, troféus, quadros, adesivos, materiais gráficos e outros itens disponibilizados na loja.
As informações, características, preços, condições e disponibilidade dos produtos são apresentadas nas respectivas páginas e podem variar conforme o item.
2. Produtos e Informações
As imagens apresentadas no site têm finalidade ilustrativa e podem apresentar pequenas diferenças de cor, acabamento ou aparência em razão do produto, processo de fabricação ou configuração do dispositivo utilizado pelo usuário.
O cliente deve conferir as informações do produto antes de finalizar a compra, especialmente medidas, quantidade, materiais, características e opções de personalização.
Nos produtos personalizados, a produção será realizada de acordo com as informações fornecidas e, quando aplicável, com a arte aprovada pelo cliente.
3. Produtos Personalizados e Informações Fornecidas
O cliente é responsável pela conferência das informações fornecidas para personalização, incluindo nomes, textos, números, datas, logotipos, imagens, medidas e demais elementos necessários à produção.
Quando houver envio de arte para aprovação, o cliente deverá revisar cuidadosamente o conteúdo antes de aprová-la.
A Azalini Shop não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas ou aprovadas pelo próprio cliente, sem prejuízo das responsabilidades previstas na legislação aplicável.
Pedido Express
A Azalini Shop poderá disponibilizar a modalidade Pedido Express para pedidos elegíveis, mediante cobrança de taxa adicional de 25% sobre o valor dos produtos.
A modalidade oferece prioridade nas etapas internas de desenvolvimento da arte e produção, conforme o prazo previamente confirmado pela Azalini.
As condições de contratação, os requisitos para início da contagem do prazo e as alternativas aplicáveis em caso de descumprimento estão descritos na Política de Trocas e Devoluções.
A contratação da modalidade Express não exclui nem limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
4. Uso de Informações, Marcas e Documentos Fornecidos pelo Cliente
Nos produtos que contenham informações institucionais, profissionais, acadêmicas ou pessoais, o cliente declara possuir autorização ou legitimidade para solicitar a produção do material e utilizar os conteúdos, nomes, marcas, imagens ou informações fornecidas.
A Azalini Shop não realiza, como regra, verificação da autenticidade ou validade das informações encaminhadas pelo cliente.
O cliente é responsável por garantir que o conteúdo fornecido não viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável.
A empresa não compactua com práticas ilícitas, fraudulentas ou que envolvam uso indevido de nomes, marcas, documentos, títulos ou outras informações.
Diante de indícios de fraude, falsificação, uso indevido ou outra irregularidade, a Azalini Shop poderá solicitar informações adicionais, recusar a produção ou cancelar o pedido, observada a legislação aplicável e, quando necessário, comunicar as autoridades competentes.
5. Propriedade Intelectual
Textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, identidade visual, layout, elementos gráficos e demais conteúdos próprios disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser copiados, reproduzidos, modificados, distribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização.
A utilização de conteúdos do site para fins que possam causar confusão, associação indevida ou prejuízo à Azalini ou a terceiros também não é permitida.
Solicitações relacionadas ao uso de conteúdos, imagens ou marcas podem ser encaminhadas para:
6. Uso Adequado do Site
É proibido utilizar a Azalini Shop para:
-
praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
-
fornecer informações falsas ou utilizar dados de terceiros sem autorização;
-
violar direitos de terceiros;
-
tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou áreas restritas;
-
interferir ou comprometer o funcionamento do site;
-
utilizar meios automatizados ou recursos técnicos de forma indevida para acessar, copiar ou explorar o conteúdo da plataforma.
A Azalini Shop poderá adotar medidas cabíveis diante de usos que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
7. Links e Serviços de Terceiros
O site poderá utilizar ou disponibilizar links e serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras, marketplaces e outros fornecedores necessários à operação da loja.
Cada serviço de terceiro possui suas próprias condições de uso e políticas de privacidade.
A Azalini Shop não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de sites externos que estejam fora de seu controle.
8. Disponibilidade e Funcionamento do Site
A Azalini Shop busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços de terceiros ou outras circunstâncias fora de seu controle.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o funcionamento normal dos serviços.
9. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Azalini Shop é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
10. Relação de Consumo
As compras realizadas na Azalini Shop estão sujeitas à legislação brasileira aplicável às relações de consumo.
Questões relacionadas a pagamento, entrega, garantia, trocas, devoluções, arrependimento e demais condições da compra serão tratadas conforme a legislação aplicável e as políticas específicas disponibilizadas no site.
11. Alterações dos Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, processos ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Para pedidos já realizados, serão observadas as condições aplicáveis à contratação realizada no momento da compra, sem prejuízo das alterações necessárias para cumprimento da legislação.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, preservados os direitos assegurados ao consumidor.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@azalini.com.br
Telefone: (35) 3015-5460
WhatsApp: (35) 3015-5460
SAC: Clique aqui para ser direcionado
Para assuntos relacionados a pedidos, produtos, entregas ou garantia, utilize também nossa Central de Suporte.
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Última atualização: 14/09/2026